Widerrufsbelehrung
14-tägiges Widerrufsrecht – Informationen und Muster-Widerrufsformular zum Ausfüllen.
Inhaltsverzeichnis
Widerrufsrecht in Kürze
Als Verbraucher kannst du binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
- Deinen Widerruf kannst du mit jeder eindeutigen Erklärung mitteilen: per E-Mail, per Brief, mit dem unten stehenden Muster-Formular oder am einfachsten in deinem Kundenkonto unter „Rücksendung“.
- Die Ware musst du innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurücksenden; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
- Den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten Standardlieferung erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
- Kein Widerrufsrecht besteht z. B. bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kaffeepackung), sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. individuell beschriftete Tasse oder T-Shirt).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: [Firmenname], [Sitz], E-Mail: info@shopasneeded.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bezeichnung der Ware(n): ………………………………………….
Bestellnummer: ………………………………………….
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………….
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………….
IBAN für die Erstattung (falls abweichend vom ursprünglichen Zahlungsmittel): ………………………………………….
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………………….
Datum: ………………………………………….
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung und Garantie
Bei mangelhafter Leistung stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Gewährleistungsansprüche verjähren in 2 Jahren ab Lieferung; zeigt sich ein Mangel innerhalb von 1 Jahr ab Lieferung, wird vermutet, dass er bereits bei der Lieferung vorlag. Details findest du in den AGB.